※オプションと送料はお買い物かご、また自動配信メールには金額が反映されません。ご注文確認メールを送信しますので、そちらで内容をお確かめくださいませ。

※EZVIZ製品のパソコン用ソフトウェアはWindowsのみの対応となっております。予めご了承ください。

【長時間のリアルタイム監視について】
専用アプリ・パソコンソフトからの監視について、サーバーへの負担軽減の為、約5分ほどでカメラはスリープ状態になります。再度接続いただきますとカメラの映像は映ります。


◆◇保証について
保証期間内の無償修理には、ご購入日の確認の為、注文番号（もしくは受注番号）、納品書（お買い上げ明細書）のコピーが必要になります。
修理ご希望の際には、注文番号（もしくは受注番号）確認させて頂きますのでご提示をお願い致します。
保証書および納品書は再発行いたしかねますので、紛失しないよう大切に保管してください。
修理期間中の代替機の貸し出し制度はございません。

◆◇ご注意
※ポケットWi-FiやモバイルWi-Fiでは設定できない場合があります。
※商品ページ上で接続いただけない・推奨していない回線をご案内しております。事前にご確認ください。
※当商品にて遠隔監視をするためには、インターネット環境が必要となります。あらかじめご了承ください。
※インターネット環境がない場所では使用できません。
※Wi-Fi 2.4GHzのみ対応、5GHzは非対応。C6のみ5GHzも対応
※カメラ本体に防塵防水機能はございません。屋内でのご使用のみとなります。
詳しくは本製品の仕様をご確認ください。

※本システムは無線通信を利用した商品であるため、混信や干渉により意図通りに機能を使用できない場合があります。これによる事故・事件および損害の発生などについて、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※国内サポート対象外のmicroSDカード、ハードディスク等のオプション品類をご使用いただいた場合、正常な動作については保証をいたしかねます。
※microSDカードは録画時のみ必要となります。リアルタイムで監視のみ使用される場合は不要でございます。
※全てのAndroid端末及びiOS端末での動作を保証するものではございません。
端末の性能が不足している場合や、OSのバージョンが古い場合は、動作しない場合があります。
また、OSのバージョンアップによるアプリのアップデートにはお時間をいただく場合がございます。


◆◇アプリのアカウント登録について
専用アプリへのアカウント登録時に、携帯キャリアメールアドレス（ドコモ・ソフトバンク・au等）を使用するとスムーズに登録できない場合がございます。
その場合はYahoo!メール等のフリーメールアドレスを使用してアカウントをご登録下さい。
※フリーメールアドレスをお持ちでない場合は、お客様ご自身でご用意いただく場合がございます。予めご了承ください。











▼ EZVIZアプリの操作マニュアル（PDF）
※オプションと送料はお買い物かご、また楽天自動配信メールには金額が反映されません。ご注文確認メールを送信しますので、そちらで内容をお確かめくださいませ。

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※EZVIZ製品のPC用ソフトウェアはWindowsのみの対応となっております。予めご了承ください。

【長時間のリアルタイム監視について】
専用アプリ・PCソフトからの監視について、サーバーへの負担軽減の為、約5分ほどでカメラはスリープ状態になります。再度接続いただきますとカメラの映像は映ります。


◆◇ご注意
※ポケットWi-FiやモバイルWi-Fiでは設定できない場合があります。
※商品ページ上で接続いただけない・推奨していない回線をご案内しております。事前にご確認ください。
※当商品にて遠隔監視をするためには、インターネット環境が必要となります。あらかじめご了承ください。
※インターネット環境がない場所では使用できません。
※Wi-Fi 2.4GHzのみ対応、5GHzは非対応。
※カメラ本体に防塵防水機能はございません。屋内でのご使用のみとなります。
詳しくは本製品の仕様をご確認ください。

※本システムは無線通信を利用した商品であるため、混信や干渉により意図通りに機能を使用できない場合があります。これによる事故・事件および損害の発生などについて、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※国内サポート対象外のmicroSDカード、ハードディスク等のオプション品類をご使用いただいた場合、正常な動作については保証をいたしかねます。
※全てのAndroid端末及びiOS端末での動作を保証するものではございません。
端末の性能が不足している場合や、OSのバージョンが古い場合は、動作しない場合があります。
また、OSのバージョンアップによるアプリのアップデートにはお時間をいただく場合がございます。


◆◇アプリのアカウント登録について
専用アプリへのアカウント登録時に、携帯キャリアメールアドレス（ドコモ・ソフトバンク・au等）を使用するとスムーズに登録できない場合がございます。
その場合はYahoo!メール等のフリーメールアドレスを使用してアカウントをご登録下さい。
※フリーメールアドレスをお持ちでない場合は、お客様ご自身でご用意いただく場合がございます。予めご了承ください。


◆◇オプション選択による追加金額のお支払いについて
カメラタイプの変更やオプション品を同時購入した事などにより、弊社にてご購入金額の修正が必要になった場合、楽天市場の仕様上、追加金額分についてはポイント決済することが出来ません。
予めご了承下さい。